Coordonnées
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Cette page rassemble les coordonnées officielles de Lembiqo et les moyens de joindre notre service client.
Exploitant de la boutique
Lembiqo
Activité exploitée à titre individuel par JuddZiegler
Glens Falls, NY 12801
États-Unis
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E-mail : codehaze29@lembiqo.com
Téléphone : +1 (646) 111-2221
Horaires du service client :
- du lundi au vendredi : 09:00–18:00 ;
- le samedi : 10:00–14:00 ;
- le dimanche : fermé.
Pour toute demande concernant une commande, indiquez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Ne transmettez jamais vos coordonnées bancaires complètes par e-mail ou par téléphone.
Zone de vente et de livraison
Lembiqo vend et livre exclusivement en France. Les prix et paiements sont exprimés en euros (EUR). Le délai de livraison annoncé est de 3 à 15 jours ouvrés, par DHL, UPS ou FedEx.
Les frais de livraison sont de 10,99 € pour une commande inférieure à 99,99 €. La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 99,99 €.
Les prix affichés incluent les taxes applicables. Lembiqo prend également en charge l’intégralité des droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement obligatoires liés à la livraison.
Retours et réclamations
Avant d’expédier un retour, contactez notre service client afin de recevoir les instructions et l’adresse de retour correspondant à votre commande. L’adresse professionnelle indiquée sur cette page est une adresse de contact : n’y envoyez pas de colis sans confirmation préalable.
Cette prise de contact permet d’organiser matériellement le retour, mais elle ne constitue pas une autorisation préalable conditionnant l’exercice du droit légal de rétractation. Une déclaration claire envoyée dans le délai légal suffit à exercer ce droit.
Pour un retour motivé par une raison personnelle, les frais directs de renvoi sont à la charge du client. Lorsque l’article est défectueux, incorrect ou endommagé pendant le transport, Lembiqo prend en charge les frais de retour applicables.